موسكو – في سنة السياحة الإيطالية الروسية، قامت السفارة الإيطالية في موسكو، بالتعاون مع المؤسسة الوطنية للسياحة، وأكبر منظمي الرحلات السياحية الروس، بوضع عشر توجيهات بعنوان “Russian Friendly” موجهة الى نظام الإستقبال والسياحة الايطالي، بهدف مسح المرافق “المجهزة” لاستقبال السائح الروسي على النحو الأفضل، والسماح بزيادة التدفقات السياحية من روسيا من خلال تحسين الخدمات للعملاء. الفنادق الايطالية التي ستنضم إلى المبادرة يمكن تأشيرها بصفتها “Russian Friendly” لدى شركات السياحة الروسية. وهذه هي الطريقة لكي تصبح “Russian Friendly”: من إنشاء صفحات الويب باللغة الروسية، والترجمة الروسية للإشارات الداخلية، ووجود موظف استقبال أو مساعد ناطق بالروسية، والإشتراك مع المرافق الأخرى أيضا، وتوفير القنوات التلفزيونية الروسية. إنها بعض “النصائح” من التوجيهات العشر، التي ستعمم أيضا على الشركات والمحلات التجارية حيث يحب الروس شراء مقتنياتهم الايطالية الصنع، والتي يمكنهم فيها طلب الإعفاء من الضرائب وتوفير متسوق الشخصي.
(9colonne)