Il 31,8% delle imprese con almeno 10 addetti utilizza almeno uno fra i social media, anche se quasi i due terzi di queste dichiara di utilizzarne soltanto uno. Gli strumenti più adottati dalle imprese sono i social network (29,3%), come ad esempio un profilo aziendale su Facebook, e i siti web di condivisione di contenuti multimediali (ad esempio YouTube, Flickr, Picasa, SlideShare), diffusi nel 10,3% delle imprese. È quanto emerge dal focus dell’Istat sulle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nelle imprese nel 2014. Emergono forti differenze settoriali e dimensionali nell’adozione di questi strumenti. La percentuale di utilizzo degli strumenti social aumenta notevolmente nel caso delle attività legate a media e comunicazione come quelle editoriali (81,8%) e della produzione cinematografica di video e di programmi televisivi (74,3%); percentuali elevate si riscontrano anche in attività per le quali la reputazione on-line è molto importante, come i servizi di alloggio (77,6%) e le agenzie di viaggio (72,4%). Le imprese di minore dimensione utilizzano soprattutto i social network (28,5%) mentre, al crescere della dimensione aziendale, pur restando lo strumento preferito, le imprese risultano più orientate verso un utilizzo diversificato di strumenti social. (Red – 22 dic)
