Roma, 1 feb – “La celebrazione del Capodanno cinese è anche un’occasione per fare il punto sullo scorso anno. Rispetto al 2017 Aeroporti di Roma ha avuto un incremento di passeggeri nell’anno appena concluso di 2 milioni, pari al 5%, raggiungendo il record di 43 milioni totali, un numero che dimostra l’importanza del nostro scalo. Fiumicino si conferma, infatti, il più importante aeroporto italiano e fra i primi al livello europeo. A trainare questo successo è stato l’incremento dei voli di lungo raggio, il cui volume generale è salito del 14% rispetto al 2017, cifre importanti che hanno avuto effetti pure sulle merci, che sono state in totale 200mila tonnellate, con un incremento dell’11%, ciò dimostra la ricaduta del trasporto aereo nell’economia laziale e romana”. Così Fausto Palombelli, direttore Marketing e Sviluppo Aviation di Aeroporti di Roma durante la celebrazione della Festa di Primavera al Terminal 3 di Fiumicino. “In particolare dal punto di vista dei rapporti di AdR con l’Estremo Oriente si registra un +15% nel 2018. Siamo sulla buona strada per continuare la crescita, che onora gli investimenti fatti, la qualità che è al top europeo con le 4 stelle Skytrax. Il 2019 continuerà, infatti, – ha spiegato Palombelli- sul solco di questo impegno con la Cina, con 10 connessioni dirette, 45 voli settimanali, che vede Aeroporti di Roma al top delle città europee pure in termini di connessione. I principali vettori hanno, inoltre, migliorato il prodotto con aerei più nuovi, più confortevoli, una classe business di qualità. Noi di Aeroporti di Roma siamo stati 3 volte in Cina solo negli ultimi 3 mesi per capire le esigenze del target, interloquire con le istituzioni e stabilire un dialogo con il Paese orientale. A novembre scorso abbiamo inaugurato – ha ricordato Palombelli – un corner di accoglienza, con acqua calda e altri servizi, proprio per i passeggeri cinesi al Terminal 1 e Terminal 3. Abbiamo stabilito una forte partnership con la Fondazione Italia Cina, iniziato corsi di formazione per il personale front office, intrapreso una collaborazione con WeChat per ampliare la comunicazione all’interno dell’aeroporto di Fiumicino. Siamo stati i primi nel 2014 a ricevere la certificazione Welcome Chinese, che è stato uno stimolo – ha aggiunto – per utilizzare elementi come le informazioni sui tabelloni dei voli e segnaletica in cinese. Dopo 5 anni come socio fondatore AdR è stato insignito lo scorso anno del livello platinum, che rappresenta il più alto grado del riconoscimento”. (BIG ITALY / Pep)
