Roma, 13 ago – Solo nel 2017 sono stati quasi 4.300 i casi gestiti da Telefono Azzurro, di questi 2.800 sono arrivati tramite la linea 1.96.96, 1.301 da 114 Emergenza Infanzia e 177 sono state le segnalazioni di bambini scomparsi inoltrate al 116.000. I contatti pervenuti tramite chat, canale di comunicazione più usato soprattutto dagli adolescenti, sono stati 5631.
L’introduzione inoltre del servizio di traduzione simultanea in 20 lingue, sta avvicinando l’utenza di origine straniera e facilita la richiesta di aiuto in situazioni di emergenza o rischio. “Non dobbiamo mai abbassare il livello di guardia, specialmente in questo periodo dell’anno in cui, nonostante quello che si possa pensare, il problema della solitudine dei ragazzi è quanto mai preoccupante” sostiene il Presidente di Telefono Azzurro Ernesto Caffo “In molti casi questa solitudine, insieme alla mancanza di controllo, porta a rinchiudersi in se stessi, o a rifugiarsi dietro a uno schermo di un pc, tablet o smartphone e ad aprirsi su un mondo che nasconde diverse insidie, come testimoniano i nostri dati e i fatti di cronaca”
In occasione del 15° anniversario delle attività della linea telefonica 114, Telefono Azzurro sta lanciando con il gruppo Italo – NTV (Nuovo Trasporto Viaggiatori) la campagna #abordoconil114. Grazie ai vari strumenti dalla rivista di bordo, ai social, il 114 potrà raggiungere l’attenzione di tutti i viaggiatori, sopratutto in questi mesi estivi.
(red)
