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FOCUS / INTESA SANPAOLO, UN NUOVO MODELLO DI FILIALE

it@withub.it by it@withub.it
16 Gennaio 2019
in Archivio News dal mondo
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Milano, 16 gen – Sono state presentate oggi a Milano le nuove iniziative di Intesa Sanpaolo dedicate alla crescita e allo sviluppo internazionale delle imprese. Per assecondare le nuove emergenti esigenze, da oggi il Gruppo evolve il modo di servire le imprese, facendo leva su una sempre maggiore specializzazione dei 2.000 gestori di relazione e degli specialisti a supporto, presenti in oltre 200 punti operativi sul territorio. Intesa Sanpaolo rinnova anche negli spazi fisici il modello per l’accoglienza dei clienti: vengono adottati allestimenti di nuova concezione per le filiali dedicate alle imprese secondo i canoni che, da fine 2015, hanno decretato il successo della formula per il segmento retail. Il nuovo layout delle filiali per le imprese sarà infatti applicato via via alle principali sedi del Gruppo in Italia: operative già da dicembre la filiale flagship di via Cusani a Milano e la sede di via Camozzi a Bergamo. I nuovi allestimenti prevedono salottini e arredi confortevoli, ambienti luminosi in piena trasparenza sviluppati attorno ad ampi spazi di lavoro per essere accoglienti anche nelle occasioni in cui, anche questa tipologia di clientela, ha la necessità di recarsi in filiale. Il servizio di accoglienza all’ingresso offre infatti un senso immediato di orientamento e l’allestimento di aree di relazione dedicate garantisce la giusta riservatezza per gli incontri con il gestore. Spazi moderni dotati anche di impianto di videoconferenza per organizzare incontri non solo con i clienti ma anche con loro collaboratori e/o esperti di settore. (Red)

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