Milano, 25 feb – Covisian, leader italiano nei servizi di Business Process Outsourcing e nelle soluzioni innovative di Customer Care, controllata dal Fondo Aksìa Capital IV, annuncia di aver perfezionato l’acquisizione di Grupo GSS. GSS è una storica realtà spagnola, caratterizzata da una solida esperienza nell’intera gamma dei servizi di gestione del cliente, presente in Spagna (Madrid, Barcellona, Bilbao, Saragozza, La Coruña, Badajoz), nei principali 7 paesi dell’America Latina, ed in USA, con circa 7.700 persone che ogni giorno interagiscono con i clienti dei più grandi operatori di un ampio ventaglio di settori. Con GSS, il Gruppo Covisian si attesta su un volume d’affari di circa 300 milioni di euro generato da oltre 14.000 persone in 2 continenti e 12 Paesi. Il Gruppo serve i principali operatori nei settori dei Servizi Finanziari, Energia, Digital, Retail, Media e TLC. Covisian si contraddistingue per la capacità di offrire servizi ad alto contenuto di innovazione, di incidere sui modelli di gestione dei clienti e di generare un miglioramento continuo della loro esperienza. (BIG ITALY / Red)
