Madrid, 27 set – “Lo straordinario aumento di richieste di servizi consolari presentate quotidianamente al Consolato generale d’Italia in Madrid e agli uffici della rete consolare onoraria – in particolare causato dal continuo e crescente arrivo nella circoscrizione di cittadini italiani provenienti da paesi dell’America latina – ha generato una difficoltà di smaltimento delle richieste, che evidentemente si riflette nei tempi di disbrigo delle pratiche consolari”. Questa la notizia trasmessa dal Consolato generale a Madrid attraverso un comunicato stampa in cui l’istituzione giustifica l’aumento di ritardi nell’espletamento delle pratiche consolari. “Benché il personale del Consolato generale e degli altri uffici continui a profondere il massimo impegno per esaurire con rapidità le procedure per la prestazione dei servizi e la consegna dei documenti richiesti dalla collettività – si legge nella nota -, in ragione dell’elevato numero di pratiche da evadere, della talvolta complessa istruttoria, della necessità di acquisire ulteriore documentazione per richieste non complete e dell’obbligo di legge di trattare le pratiche nell’ordine di presentazione, è inevitabile che in taluni casi si possano produrre ritardi. Mentre si confida nella comprensione da parte dell’utenza, si raccomanda di acquisire preventivamente le necessarie informazioni sulle procedure per l’espletamento delle pratiche, al fine di presentarle già complete, e conseguentemente, rapidamente trattabili. Le predette informazioni sono interamente disponibili sulla presente pagina web del Consolato generale. Si richiama in particolare l’attenzione degli utenti sulle numerose procedure che possono essere completate on line e tramite posta, senza necessità di presentarsi agli sportelli consolari”.
(Cle)
