Amsterdam, 31 mag – “La giornata di oggi ha visto una nuova vittoria per i passeggeri europei”, ha dichiarato Enid Heenk, avvocato di Volo-in-ritardo.it, la società di reclami che fa da intermediario tra le compagnie aeree ed i passeggeri da quasi otto anni, per richiedere il risarcimento in caso di voli in ritardo o cancellati.”Il cambio di aeromobile al momento dello scalo non modifica il fatto che due o più voli oggetto di una prenotazione unica debbano essere considerati come un volo unico in coincidenza”. Questa è la sentenza della Corte di giustizia dell’Unione Europea. Anche gli esperti dei reclami aerei del sito Flug-Verspaet.de, partner di Volo-in-ritardo.it, hanno risposto positivamente alla decisione della Corte europea. Robert Sanders, specialista nel settore dei reclami aerei, sottolinea l’importanza del fatto che ancora una volta è stata presa una decisione a favore dei passeggeri e ha dichiarato: “Già lo scorso anno era stato fatto un passo avanti per la difesa dei diritti dei viaggiatori, con la sentenza della Corte tedesca che permette di richiedere una compensazione in caso di sciopero inaspettato del personale di volo di una compagnia aerea. I diritti dei passeggeri stanno aumentando ogni giorno di più.” (red)
